近年、賃貸物件を選ぶ上で「Wi-Fi無料」は当たり前の条件となりつつあります。単にインターネットが無料で使えるというだけでなく、Wi-Fi環境が整っていることが求められています。
この記事では、入居者のニーズを徹底的に分析し、物件オーナー様が提供すべきネット環境について解説します。
　

インターネット無料はもはや当たり前

スマートフォンの普及、リモートワークの浸透、オンラインエンタメの充実など、現代人にとってインターネットは生活必需インフラとなりました。賃貸物件を探す際も、インターネット無料は重要な判断基準の一つです。
実際に、賃貸情報サイトの検索条件にも「インターネット無料」は上位に表示され、全国賃貸住宅新聞が発表している「入居者に人気の設備ランキング」の「この設備があれば周辺相場より家賃が高くても決まるランキング」では、「インターネット無料」設備が10年間連続で1位となっています。
これらのことから、多くの入居者が重視していることがわかります。特に、若い世代や単身者層にとっては、インターネット環境の充実度が物件選びの決め手となるケースも少なくありません。
　
　

入居者が求めるネット環境とは?

では、入居者は単に「無料」というだけでなく、どのようなネット環境を求めているのでしょうか?
　

• 1．高速で安定した回線
  リモートワークやオンラインゲーム、動画視聴など、現代のインターネット利用はデータ容量が大きく、高速で安定した回線が不可欠です。時間帯によって速度が低下したり、接続が不安定になったりする回線では、入居者の不満に繋がってしまいます。
  インターネット無料が当たり前となった今、次に求められているのは「高速Wi-Fi」です。インターネット無料物件にしても、安定しないネット環境では入居者満足度が低下してしまいます。

　

• 2．快適なWi-Fi環境
  スマートフォンやタブレット、ノートPCなど、多くのデバイスをWi-Fi接続で利用するのが一般的です。通常はWi-Fiルーターを入居者自身で用意しますが、建物自体に部屋の隅々まで快適にWi-Fiが届く環境が整っている物件は、入居者の満足度を高めます。

　

• 3．セキュリティ対策
  インターネットを利用する上で、セキュリティ対策は欠かせません。無料Wi-Fiを提供する場合は、暗号化設定やファイアウォールなど、基本的なセキュリティ対策を講じる必要があります。

　

• 4．サポート体制
  インターネットに不慣れな入居者や、トラブルが発生した場合に備え、適切なサポート体制を整えることが重要です。個人で契約している場合は、そのプロバイダへ連絡して解決しますが、シェアード型のインターネット無料マンションでは問い合わせ窓口を明確にしておく必要があります。

　
　

オーナー様が提供すべきネット環境とは?

入居者のニーズを踏まえ、オーナー様が提供すべきネット環境は以下の通りです。
　

• ・光回線など高速で安定した回線を導入する。
• ・部屋全体で快適にWi-Fiが利用できる環境を整備する。
• ・セキュリティ対策を徹底し、入居者に安心感を与える。
• ・サポート窓口を設置して、入居者が安心して利用できる体制を構築する。

まとめ

Wi-Fi無料サービスは、もはや賃貸物件の差別化要因ではなく、標準設備となりつつあります。入居者のニーズをしっかりと把握し、快適なネット環境を提供することで、空室対策や入居者満足度の向上に繋げることができます。
大家さんは、時代の変化に合わせて、入居者が求めるネット環境を常にアップデートしていく必要があるでしょう。
ファイバーゲートのFGBBは、建物の構造や戸数によって設計を行うため安定した通信環境を構築できます。
入居者用サポートセンターもご用意していますので、インターネットに関する入居者対応は当社にて行います。
インターネット無料マンションサービス導入の際は、ぜひFGBBにお問い合わせください!